سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات والمعلومات
  • بيانات المستخدم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الدولة، الصف الدراسي، بيانات ولي الأمر.
  • بيانات الأداء والتعلّم: الأنشطة التعليمية، نتائج التقييمات، مدة التفاعل، تقارير التقدم.
  • تُجمع هذه البيانات بشكل آلي لتحسين جودة الخدمة والأمان.
2. استخدام البيانات والمعلومات
  • تخصيص المحتوى التعليمي بما يلائم احتياجات الطالب.
  • تحسين تجربة المستخدم وكفاءة المنصة.
  • إصدار التقارير التعليمية والتواصل مع ولي الأمر.
  • تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة.
3. حماية البيانات
  • تُخزن البيانات في بيئة مؤمّنة تُراعي معايير الحماية المعتمدة عالميًا ومحليًا.
  • لا تُشارك البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
  • لا تُحتفظ بأي بيانات بعد انتهاء الغرض منها.
4. حقوق المستخدم
  • يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته وتحديثها أو طلب حذفها.
  • يمكن طلب حذف الحساب والبيانات بالكامل عبر مراسلة الدعم.
  • لا يتم استخدام أي معلومات من قبل المستخدم لأغراض تجارية أو غير متوافقة مع سياسة المنصة.
5. مشاركة البيانات

تُستخدم البيانات فقط لأغراض تحسين الخدمات التعليمية والتطوير البحثي، دون الكشف عن هوية أي مستخدم ووفق ضوابط واضحة تحترم خصوصية المستخدم وموافقته المسبقة عند الحاجة.

6. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@ednexo.com